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Tool Box »Wirksame Führungsinstrumente« Konfrontierende Führungsgespräche meistern

Menschen für Verhaltensänderungen gewinnen

Dr. Bernhard Nusstein

1 Tag Online

25.04.2022

max. 8 Personen

€ 800,00

Weitere Termine

Wir bieten von diesem Seminar 2 Durchführungen an:

1. Durchführung
25.04.2022

2. Durchführung
14.10.2022

Werkzeuge

Seminarbeschreibung

Andere zu konfrontieren und zu einer dauerhaften Änderung ihres Verhaltens zu bewegen, gehört zu den anspruchsvollsten Kommunikationssituationen im Führungsalltag. Ein Kritikgespräch ist immer dann angebracht, wenn Mitarbeitende den beruflichen Verhaltens- oder Leistungsanforderungen in gravierender Weise nicht entsprechen. Auch kritisches Feedback, das primär der persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden dient, kann zur Herausforderung werden, wenn Selbst- und Fremdbild voneinander abweichen. Schließlich kommen Führende nicht umhin, ihren Mitarbeitenden unangenehme Nachrichten zu übermitteln: Stets geht es darum, den Spagat zwischen notwendiger Klarheit und Erträglichkeit der Botschaft zu schaffen und die Adressaten in der Bewältigung ihrer Trauer, Angst oder Enttäuschung zu unterstützen.

Das Kompakttraining im Live Online-Format vermittelt Ihnen kommunikationspsychologisches Grundwissen. Darüber hinaus erhalten Sie Gelegenheit, ein anspruchsvolles konfrontierendes Gespräch aus Ihrer Führungspraxis in einer geschützten Lernumgebung zu üben.

Nutzen

Sie reflektieren Ihr Kommunikationsverhalten in kritischen Gesprächssituationen und erfahren, wie Sie konfrontierende Führungsgespräche klar, wertschätzend und wirkungsvoll gestalten können. Sie lernen, Ihre Kommunikation mit Hilfe von professionellen Gesprächstechniken zu steuern und mit Widerständen Ihrer Gesprächspartner:innen konstruktiv umzugehen. Sie gewinnen Verhaltenssicherheit in konfrontierenden Gesprächen und erreichen Ihre Ziele.

Zielgruppe

Führungskräfte verschiedener Ebenen und Fachbereiche (max. 8 Personen)

Inhalt

  • Führungsinstrument »Kritikgespräch«
  • Kritisches Feedback wertschätzend übermitteln
  • Das Schlechte-Nachrichten-Gespräch
  • Systematische Vorbereitung auf konfrontierende Gespräche 
  • Klären der eigenen Rolle und inneren Haltung 
  • Kommunikationspsychologisches Grundwissen 
  • Verbindliche und nachhaltige Vereinbarungen treffen
  • Praxissimulationen, Fallbearbeitungen und Musterleitfaden

Seminarzeiten

09.00 - 12.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr

Baukasten-Preise

Buchung aller 3 Angebote aus der Tool Box »Wirksame Führungsinstrumente« als Paket:
Komplettpreis von € 2.200,-
Buchung von 2 Angeboten:
Komplettpreis von € 1.500.

Trainer Dr. Bernhard Nusstein | MCSL

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